Informativa sulla Privacy

1. Introduzione

Questa Informativa sulla Privacy spiega come io, Gianluca Mazza (P.IVA 04192460980), raccolgo, uso e proteggo le informazioni quando visiti gianlucamazza.it.

2. Informazioni che raccolgo

2.1 Informazioni raccolte automaticamente

• Indirizzo IP e informazioni sul browser
• Tipo di dispositivo e sistema operativo
• Pagine visitate e tempo trascorso sul sito
• Sorgente di riferimento (incluse piattaforme AI/LLM)
• Interazioni essenziali con le pagine del sito

2.2 Informazioni che mi fornisci

• Qualsiasi informazione condivisa via email
• La richiesta di preventivo che invii tramite l'assistente di contatto: nome, email, azienda facoltativa e il riepilogo della richiesta che rivedi prima dell'invio

2.3 Assistente di contatto

• Nella pagina contatti risponde a mio nome un assistente AI (un modello linguistico, non una persona). La conversazione viene inviata a OpenAI per generare ogni risposta e non viene conservata da questo sito; il sito registra solo metadati tecnici come orario ed esito della richiesta, mai il contenuto.
• OpenAI tratta la conversazione come mio responsabile del trattamento, negli Stati Uniti in base all'EU-US Data Privacy Framework, e non usa i dati delle API per l'addestramento; può conservarli fino a 30 giorni per il monitoraggio degli abusi.
• La richiesta di preventivo arriva nella mia casella tramite Resend, un fornitore email che tratta i dati nell'UE. Non ricevi email automatiche; rispondo io personalmente.
• Base giuridica: misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6(1)(b) GDPR). Conservo la richiesta nella mia email finché la conversazione con te è pertinente, e la cancello su richiesta.
• Non inserire informazioni sensibili o riservate che non vuoi far trattare a un modello di terze parti.

3. Come uso le tue informazioni

Uso le informazioni raccolte per:

• Migliorare funzionalità ed esperienza utente
• Capire quali contenuti risultano utili e migliorarli
• Rispondere a richieste e fornire i servizi richiesti
• Comprendere in forma aggregata da quali piattaforme AI/LLM arriva il traffico
• Mantenere il sito sicuro e affidabile

4. Statistiche e misurazione

Uso Google Tag Manager e Google Analytics 4 per capire come i visitatori raggiungono e usano questo sito. I cookie analitici sono usati solo dopo il consenso analytics.

Misuro anche in forma aggregata da quali piattaforme AI (ChatGPT, Perplexity, Claude, ecc.) arriva il traffico, per capire come i contenuti tecnici vengono scoperti tramite risposte generate dall’AI.

Dopo il consenso analytics, Google Tag Manager può anche caricare Meta Pixel per la misurazione degli annunci Facebook/Instagram. Il caricamento è condizionato da Consent Mode v2 (analytics_storage). Non uso l’abbinamento avanzato.

Dopo il consenso analytics, uso anche il Measurement Pixel di OpenAI Ads per misurare le conversioni dalle inserzioni ChatGPT. Il Pixel registra due eventi personalizzati: contact_mailto quando clicchi un link email di contatto, e quote_submit quando invii una richiesta di preventivo. Questa è solo misurazione Pixel nel browser. Da questo sito non invio eventi di conversione tramite la Conversions API di OpenAI Ads. Consent Mode concede solo analytics_storage; non concedo mai ad_storage, ad_user_data o ad_personalization.

5. Cookie

Questo sito usa cookie necessari per ricordare il consenso e cookie analitici opzionali. Puoi gestire le preferenze tramite il banner. Tipi di cookie utilizzati:

• Cookie necessari: Richiesti per le funzionalità di base del sito
• Cookie analitici: Mi aiutano a capire l’uso aggregato del sito
• Misurazione tecnica: Aiuta a individuare pagine lente e problemi di affidabilità

6. Sicurezza dei dati

Applico misure tecniche adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, alterazione, divulgazione o distruzione.

7. I tuoi diritti

Ai sensi del GDPR, hai il diritto di:

• Accedere ai tuoi dati personali
• Rettificare dati inesatti
• Richiedere la cancellazione dei tuoi dati
• Opporti al trattamento dei dati
• Ricevere i tuoi dati in un formato portabile
• Revocare il consenso in qualsiasi momento

8. Servizi di terze parti

Questo sito può usare servizi di terze parti che raccolgono, monitorano e analizzano dati:

• Google Analytics/Tag Manager
• Meta Pixel tramite Google Tag Manager, solo dopo il consenso analytics
• Measurement Pixel di OpenAI Ads, solo dopo il consenso analytics
• Provider di hosting web
• Provider di servizi email, tra cui Resend per le richieste di preventivo dell'assistente di contatto
• OpenAI, per le risposte dell'assistente di contatto

9. Contatti

Per richieste relative alla privacy o per esercitare i tuoi diritti, scrivi a:

Email: info@gianlucamazza.it

10. Modifiche a questa informativa

Potrei aggiornare periodicamente questa Informativa. Le modifiche rilevanti sono pubblicate su questa pagina con una data di revisione aggiornata.